Preste atención y cumpla las instrucciones de seguridad que se den antes del despegue y durante el vuelo, en particular las relativas al uso de los cinturones de seguridad y a la utilización de aparatos electrónicos, o cualquier orden o directriz del personal aeronáutico dirigidas a preservar el orden y la seguridad de las actividades [...]
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Derechos y recomendaciones: Trámites en el aeropuerto
Edificios terminales Es posible que haya más de un edificio terminal en su aeropuerto. En este caso, asegúrese del terminal por el que sale su vuelo, consultando el billete o preguntando en la oficina que lo ha expedido a qué edificio terminal tiene que dirigirse. Tenga en cuenta también que puede haber ciudades con varios [...]
Derechos y recomendaciones: El billete
El billete es el título de transporte con el que se formaliza el contrato de transporte celebrado entre el pasajero y la compañía aérea. El billete es un documento que sólo puede ser utilizado por su titular. El contrato de transporte da derecho al pasajero a ser transportado junto con su equipaje de acuerdo con [...]
Derechos y recomendaciones: Tarifas
La tarifa aérea es el precio que usted paga por su transporte y el de su equipaje, desde el aeropuerto de origen al de destino, de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte y las correspondientes a la tarifa. Tenga en cuenta que pueden existir distintas tarifas para el viaje que desea realizar, dependiendo [...]
Derechos y recomendaciones: Vuelos y reservas
Cuando realice una consulta sobre un vuelo o haga una reserva a través de una agencia de viajes en la Unión Europea, Islandi o Noruega, tiene derecho a recibir una información neutra y precisa. A no ser que solicite algo diferente, una agencia de viajes debe facilitarle información neutra a partir del sistema informático de [...]

Fecha: 17 de marzo de 2009
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